Wenn Ihr Windows 10 langsam arbeitet, Fehlermeldungen anzeigt oder nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert, kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen helfen.
Dabei haben Sie die Möglichkeit, Ihre persönlichen Dateien zu behalten oder sämtliche Daten zu entfernen und Windows komplett neu aufzusetzen.
Schritt 1
Öffnen Sie das Startmenü und klicken Sie anschließend auf „Einstellungen“.
Schritt 2
Wählen Sie den Bereich „Update und Sicherheit“ aus.
Schritt 3
Klicken Sie links auf „Wiederherstellung“ (Recovery).
Anschließend klicken Sie unter „Diesen PC zurücksetzen“ auf „Los geht's“ (Get started).
Schritt 4
Wählen Sie nun eine der folgenden Optionen:
- Eigene Dateien beibehalten
- Alles entfernen
Schritt 5
Folgen Sie den weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm.
Windows zeigt Ihnen anschließend eine Zusammenfassung der Änderungen an.
Klicken Sie auf „Zurücksetzen“, um den Vorgang zu starten.
Hinweis
Der Vorgang kann je nach Systemleistung einige Zeit in Anspruch nehmen. Während des Zurücksetzens wird Ihr Computer mehrfach neu gestartet.
Nach Abschluss steht Ihnen ein frisch zurückgesetztes Windows 10 zur Verfügung.