Das Standardfenster zur Aktivierung eines Audials-Produkts sieht wie folgt aus:
Sollte das Eingabefeld für den Aktivierungsschlüssel deutlich kürzer angezeigt werden, deutet dies darauf hin, dass diese Audials-Version bereits früher auf Ihrem Computer installiert oder vorinstalliert war.
In diesem Fall kann während der Aktivierung die Meldung erscheinen, dass der Lizenzschlüssel ungültig sei. Dieser Fehler wird in der Regel durch Überreste einer vorherigen Installation verursacht.
Lösung
Schritt 1
Entfernen Sie Audials vollständig von Ihrem Computer.
Schritt 2
Öffnen Sie den Registrierungs-Editor als Administrator.
Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf den Registrierungs-Editor und wählen Sie „Als Administrator ausführen“. Über die Windows-Suche können Sie den Registrierungs-Editor schnell finden.
Schritt 3
Löschen Sie anschließend in der Windows-Registrierung die beiden Ordner „RapidSolution“ unter folgenden Pfaden:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\RapidSolutionHKEY_CURRENT_USER\Software\RapidSolutionSchritt 4
Installieren Sie Audials anschließend erneut.
Öffnen Sie die Software und klicken Sie unten links auf das Zahnrad-Symbol.
Wechseln Sie zum Bereich „Allgemein“ und wählen Sie „Lizenz eingeben“.
Geben Sie dort Ihren Lizenzschlüssel ein und aktivieren Sie die Software.
Nach diesen Schritten sollte sich Audials wieder erfolgreich aktivieren lassen.