Microsoft Office lässt sich nicht mehr öffnen – Problemlösung
Wenn sich Microsoft Office nach einiger Zeit nicht mehr öffnen lässt, können die folgenden Schritte helfen.
Schritt 1: Microsoft Office deinstallieren
- Laden Sie das Microsoft Support and Recovery Assistant Tool herunter.
- Führen Sie das Tool aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Office vollständig zu deinstallieren.
Schritt 2: Lizenzinformationen entfernen
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung oder Windows PowerShell mit Administratorrechten.
- Wechseln Sie in den Office-Installationsordner (z. B.
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16). - Entfernen Sie den Office-Lizenzschlüssel mit folgendem Befehl:
cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX
Ersetzen Sie XXXXX durch die letzten fünf Zeichen Ihres Office-Produktschlüssels.
Schritt 3: Office-Einträge aus der Registry entfernen
- Öffnen Sie den Registrierungs-Editor, indem Sie Win + R drücken, regedit eingeben und mit Enter bestätigen.
- Navigieren Sie zum folgenden Pfad:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office
- Löschen Sie die Einträge, die zu Ihrer Office-Installation gehören.
Hinweis: Änderungen an der Windows-Registry sollten nur von erfahrenen Anwendern vorgenommen werden.
Schritt 4: Microsoft Office neu installieren
- Starten Sie das Office-Installationsprogramm.
- Folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten.
- Geben Sie bei Bedarf Ihren Produktschlüssel ein, um Office erneut zu aktivieren.
Nach der Neuinstallation sollte Microsoft Office wieder ordnungsgemäß funktionieren.