Wenn Ihr Windows 11 nicht mehr richtig funktioniert, können Sie das System auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dabei können Sie auswählen, ob Ihre persönlichen Dateien erhalten bleiben oder entfernt werden sollen.
Schritt 1
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ und öffnen Sie anschließend die „Einstellungen“.
Schritt 2
Wählen Sie den Menüpunkt „Update und Sicherheit“.
Schritt 3
Öffnen Sie den Bereich „Wiederherstellung (Recovery)“.
Klicken Sie anschließend auf „Los geht's“ (Get started).
Schritt 4
Wählen Sie nun aus, ob Sie Ihre persönlichen Dateien behalten oder alle Dateien entfernen möchten.
Warten Sie einen Moment. Windows 11 fordert Sie anschließend nochmals zur Bestätigung auf.
Klicken Sie auf „Zurücksetzen“, um den Vorgang zu starten.