Beschreibung des Problems
Während der Registrierung oder Installation der McAfee-Software kann es vorkommen, dass nur eine eingeschränkte Sprachauswahl angezeigt wird und gewünschte Sprachen wie Deutsch fehlen.
Hintergrund
Dieses Verhalten ist bereits bekannt und entsteht durch einen Anzeigefehler auf Herstellerseite. Leider kann dieser Fehler derzeit nicht direkt behoben werden.
Was Sie tun können
Die Registrierung bzw. Installation kann trotzdem normal fortgesetzt werden:
- Wählen Sie zunächst eine der angezeigten Sprachen oder Regionen aus.
- Führen Sie die Installation vollständig durch.
- In vielen Fällen wird die Sprache nach Abschluss automatisch anhand Ihrer Region oder Systemeinstellungen angepasst.
Falls weiterhin die falsche Sprache angezeigt wird
Sollte die Sprache nach der Installation weiterhin nicht korrekt sein, kann diese direkt im McAfee-Konto angepasst werden.
Spracheinstellungen im McAfee-Konto ändern
- Melden Sie sich in Ihrem McAfee-Konto an.
- Öffnen Sie oben rechts den Bereich „Konto“ und wählen Sie „Konto verwalten“ aus.
- Navigieren Sie zu „Mein Profil“.
- Klicken Sie auf die aktuell angezeigte Sprache oben rechts.
- Wählen Sie die gewünschte Sprache aus.
- Melden Sie sich anschließend vom Konto ab und wieder an.
- Entfernen Sie die aktuell installierte McAfee-Version von Ihrem Gerät.
- Laden Sie die Software erneut herunter und installieren Sie diese neu.
Zusätzlicher Hinweis
Die eingeschränkte Sprachauswahl während der Registrierung wirkt sich normalerweise nicht auf die spätere Nutzung der Software aus. Nach der erneuten Installation sollte die ausgewählte Sprache übernommen werden.