Unser System ist automatisiert und arbeitet nahezu völlig von alleine.
Das System kann automatisiert einkaufen sowie versenden.
Doch manchmal machen auch Systeme Fehler und versenden fehlerhafte (leere) Lizenz-eMails.
Sollte das bei ihnen auftauchen , bitten wir Sie lediglich auf solch eine eMail einfach nur einmal zu antworten , das dort kein Lizenzschlüssel steht.
Darauf hin wird bei uns ein Ticket erstellt und einer unserer Kolleginnen und Kollegen werden sich das anschauen.
In der Regel wird innerhalb von 12 Stunden (MAXIMAL!) solche Probleme gelöst. Wir bitten vielmals um Verständnis!