Pour que Microsoft Office puisse être installé avec succès, toutes les versions d'Office précédemment installées doivent être complètement supprimées de votre ordinateur.
Même après une désinstallation normale, des résidus de programme peuvent encore être présents sur le système. Avec l'outil de désinstallation officiel de Microsoft, ceux-ci peuvent être supprimés de manière fiable.
Étape 1
Téléchargez l'outil de désinstallation de Microsoft Office.
Étape 2
Ouvrez l'Explorateur via le menu Démarrer .
Étape 3
Naviguez jusqu'au dossier „Téléchargements“.
Étape 4
Lancez le fichier téléchargé en double-cliquant dessus.
Étape 5
Attendez que l'outil soit chargé.
Étape 6
Cliquez sur „Installer“ pour commencer l'installation.
Étape 7
Attendez que le programme soit complètement installé.
Étape 8
Acceptez les conditions de confidentialité.
Étape 9
Attendez que la configuration soit terminée.
Remarque : Ne cliquez pas sur „Suivant“ pendant ce temps.
Étape 10
Confirmez la demande de sécurité Windows avec „Oui“ pour permettre à l'outil d'apporter des modifications à votre ordinateur.
Étape 11
Sélectionnez maintenant les versions d'Office à désinstaller.
Étape 12
Un menu déroulant apparaîtra, où vous pourrez sélectionner les versions d'Office à désinstaller complètement. Nous vous recommandons de sélectionner Toutes les versions ci-dessus pour vous assurer qu'aucune version d'Office ne reste sur l'ordinateur. Cliquez ensuite sur Suivant.
Étape 13
Enregistrez vos documents et, comme indiqué sur l'image, cochez la case, puis cliquez sur Suivant.
Étape 14
La nettoyage va maintenant avoir lieu. Cette étape peut prendre un certain temps, nous vous demandons donc d'être patient.
Étape 15
Une fois le nettoyage terminé, vous devrez effectuer un redémarrage de votre ordinateur pour que les modifications soient appliquées et mises à jour.
Étape 16
Après avoir effectué le redémarrage, il vous sera proposé d'installer une version d'Office. Cliquez sur Non pour refuser cela.
Conclusion
Téléchargez ensuite la version d'Office souhaitée via le lien de téléchargement dans votre compte client ou votre e-mail de commande.
Vous pouvez maintenant installer Microsoft Office proprement et sans problèmes d'installation.