Problème :
L’installation de Microsoft Office 2021 Professional Plus s’est bloquée ou arrêtée.
Cause :
Les installations peuvent prendre plus de temps en fonction de la vitesse de votre disque dur et de votre connexion Internet.
Solution :
Si l’installation ne montre aucun progrès pendant un certain temps, vous pouvez suivre les cinq étapes suivantes pour la reprendre et la terminer.
Étape 1 : Désinstaller les anciennes versions d’Office
Désinstallez toutes les versions précédentes d’Office avant de lancer l’installation de Office 2021 Professional Plus.
Étape 2 : Utiliser les droits administrateur
Exécutez le programme d’installation avec les droits administrateur en faisant un clic droit sur le fichier d’installation et en sélectionnant « Exécuter en tant qu’administrateur ».
Étape 3 : Désactiver l’antivirus
Les logiciels antivirus peuvent parfois empêcher l’installation de nouveaux programmes. Essayez de les désactiver temporairement pendant l’installation d’Office.
Étape 4 : Supprimer les fichiers temporaires
Les fichiers temporaires issus de tentatives d’installation précédentes peuvent perturber une nouvelle installation.
Supprimez-les en ouvrant la fenêtre « Exécuter » (touche Windows + R), en saisissant %temp%, puis en sélectionnant et supprimant tous les fichiers.
Étape 5 : Vérifier l’espace disque
Assurez-vous que votre disque dur dispose de suffisamment d’espace libre pour installer le programme.
✅ Suivez ces étapes pour finaliser l’installation avec succès.