Affinché Microsoft Office possa essere installato con successo, tutte le versioni di Office precedentemente installate devono essere completamente rimosse dal computer.
Anche dopo una disinstallazione normale, potrebbero rimanere residui del programma nel sistema. Con lo strumento di disinstallazione ufficiale di Microsoft, è possibile rimuoverli in modo affidabile.
Passo 1
Scarica lo strumento di disinstallazione di Microsoft Office.
Passo 2
Apri l'Esplora risorse tramite il menu Start.
Passo 3
Naviga nella cartella „Download“.
Passo 4
Avvia il file scaricato con un doppio clic.
Passo 5
Attendi che lo strumento venga caricato.
Passo 6
Clicca su „Installa“ per iniziare l'installazione.
Passo 7
Attendi che il programma venga installato completamente.
Passo 8
Accetta l'informativa sulla privacy.
Passo 9
Attendi che la configurazione sia completata.
Nota: Durante questo tempo non cliccare su „Avanti“.
Passo 10
Conferma la richiesta di sicurezza di Windows con „Sì“ per consentire allo strumento di apportare modifiche al computer.
Passo 11
Ora seleziona le versioni di Office che devono essere disinstallate.
Passo 12
Comparirà un menu a discesa dove puoi selezionare le versioni di Office da disinstallare completamente. Ti consigliamo di selezionare Tutte le versioni sopra elencate. In questo modo, ti assicuri che non rimanga alcuna versione di Office sul computer. Clicca poi su Avanti.
Passo 13
Salva i tuoi documenti e, come mostrato nell'immagine, spunta la casella e poi clicca su Avanti.
Passo 14
Ora avverrà la pulizia. Questo passaggio potrebbe richiedere un po' di tempo, quindi ti chiediamo di avere pazienza.
Passo 15
Dopo che la pulizia è stata completata, dovrai eseguire un riavvio del computer affinché le modifiche vengano applicate e aggiornate.
Passo 16
Dopo aver eseguito il riavvio, ti verrà offerta l'opzione di installare una versione di Office. Clicca su No per rifiutare.
Conclusione
Scarica quindi la versione di Office desiderata tramite il link di download dal tuo account cliente o dalla tua email d'ordine.
Ora puoi installare Microsoft Office in modo pulito e senza problemi di installazione.