Ti mostriamo passo dopo passo il percorso per un'attivazione telefonica di successo.
Questi messaggi di errore possono apparire se i server Microsoft sono sovraccarichi, offline o generalmente non raggiungibili. Un altro motivo può essere una connessione Internet insufficiente.
Può succedere che dopo aver inserito il codice prodotto possano apparire i seguenti messaggi di errore:
Puoi scegliere tra attivazione online e telefonica.
Se l'attivazione online non ha funzionato, ti preghiamo di scegliere l'attivazione telefonica.
Passo 1
Dopo aver cliccato su attivazione telefonica, verrà visualizzata una finestra.
Qui ti verranno mostrati in totale 3 passaggi. Seleziona prima il tuo paese (Germania, Austria, Svizzera, ecc.) sotto Passo 1.
Passo 2
Nel Passo 2 ti verrà mostrata un'ID di installazione.
Passo 3
Inizia selezionando il paese/regione da cui chiami. Chiama ora la hotline gratuita: 0 800 2848 283.
Tuttavia, questo non è un ostacolo per completare l'attivazione, appare principalmente nelle versioni più vecchie di Office poiché Microsoft non supporta queste versioni.
Passo 4
Dopo il suono della hotline, un'istruzione audio ti avviserà delle misure di sicurezza e ti chiederà di confermarle con il tasto 1.
Ora premi 1 per continuare.
Ti verrà chiesto se desideri ricevere l'indirizzo web per l'esperienza di attivazione online. Ti preghiamo di rispondere "Sì".
Successivamente, ti verrà fornito l'indirizzo web per l'esperienza di attivazione online. Ti preghiamo di visitare il sito web fornito con il tuo cellulare. Si prega di notare che per ogni attivazione verranno forniti indirizzi web diversi.
(Ad esempio, visualsupport.microsoft.com//HhtOhEO)
Seleziona Microsoft Office, poi Windows.
Seleziona la versione di Office.
Passo 5
Se hai fatto tutto correttamente, ora ti verrà chiesto di inserire l'ID di installazione a gruppi nel tuo smartphone. Alla fine clicca su Invia.
Successivamente verrà visualizzato l'ID di conferma.
Passo 6
Si prega di inserire i numeri utilizzando il tastierino sulla tastiera, il computer passerà automaticamente al blocco successivo non appena il precedente è completo.
Clicca su "Avanti" nella finestra di attivazione per completare l'attivazione.
Se hai fatto tutto correttamente, ora dovrebbe apparire questo messaggio: