Pokażemy Wam krok po kroku, jak skutecznie aktywować przez telefon.
Te komunikaty o błędach mogą się pojawić, gdy serwery Microsoft są przeciążone, offline lub ogólnie niedostępne. Innym powodem może być niewystarczające połączenie internetowe.
Może się zdarzyć, że po wprowadzeniu klucza produktu pojawią się następujące komunikaty o błędach:
Możesz wybrać aktywację online lub przez telefon.
Jeśli aktywacja online się nie powiodła, proszę wybrać aktywację przez telefon.
Krok 1
Po kliknięciu na aktywację przez telefon pojawi się okno.
Wyświetlone zostaną łącznie 3 kroki. Najpierw wybierz swoje odpowiednie państwo (Niemcy, Austria, Szwajcaria itd.) w Kroku 1.
Krok 2
W Krok 2 wyświetli się ID instalacji.
Krok 3
Na początku wybierz kraj/region, z którego dzwonisz. Następnie zadzwoń na bezpłatną infolinię: 0 800 2848 283.
Jednak nie jest to przeszkoda w przeprowadzeniu aktywacji, zazwyczaj pojawia się to w przypadku starszych wersji Office, ponieważ Microsoft nie wspiera tych wersji.
Krok 4
Po zadzwonieniu na infolinię, usłyszysz instrukcję audio, która zwraca uwagę na środki bezpieczeństwa i prosi o potwierdzenie ich przyciskiem 1.
Kliknij teraz 1, aby kontynuować.
Następnie zostaniesz zapytany, czy chcesz otrzymać adres internetowy do doświadczenia aktywacji online. Proszę odpowiedzieć „Tak”.
Następnie adres internetowy do doświadczenia aktywacji online zostanie Ci przekazany. Proszę odwiedzić stronę internetową, która zostanie Ci udostępniona, za pomocą swojego telefonu. Proszę pamiętać, że przy każdej aktywacji będą dostarczane różne adresy internetowe.
(Np. visualsupport.microsoft.com//HhtOhEO)
Wybierz Microsoft Office, a następnie Windows.
Wybierz wersję Office.
Krok 5
Jeśli wszystko zrobiłeś poprawnie, zostaniesz poproszony o wprowadzenie ID instalacji grupami na swoim smartfonie. Na końcu kliknij Prześlij.
Następnie wyświetli się ID potwierdzenia.
Krok 6
Proszę wprowadzić numery za pomocą klawiatury numerycznej, a komputer automatycznie przejdzie do następnej grupy, gdy poprzednia będzie pełna.
Kliknij w swoim oknie aktywacji „Dalej”, aby zakończyć aktywację.
Jeśli wszystko zrobiłeś poprawnie, powinno teraz pojawić się to powiadomienie: