Om Microsoft Office succesvol te kunnen installeren, moeten alle eerder geïnstalleerde Office-versies volledig van uw computer worden verwijderd.
Zelfs na een normale de-installatie kunnen er nog programmaresten op het systeem aanwezig zijn. Met het officiële Microsoft-deinstallatietool kunnen deze betrouwbaar worden verwijderd.
Stap 1
Download het Microsoft Office-deinstallatietool.
Stap 2
Open de Verkenner via het Startmenu .
Stap 3
Navigeer naar de map „Downloads“.
Stap 4
Start het gedownloade bestand met een dubbelklik.
Stap 5
Wacht tot het hulpprogramma is geladen.
Stap 6
Klik op „Installeren“ om de installatie te starten.
Stap 7
Wacht tot het programma volledig is geïnstalleerd.
Stap 8
Accepteer de privacyvoorwaarden.
Stap 9
Wacht tot de installatie is voltooid.
Opmerking: Klik ondertussen niet op „Volgende“.
Stap 10
Bevestig de Windows-beveiligingsvraag met „Ja“ zodat het hulpprogramma wijzigingen aan uw computer mag aanbrengen.
Stap 11
Selecteer nu de Office-versies die u wilt de-installeren.
Stap 12
Er verschijnt een dropdown-menu waarin u de Office-versies kunt selecteren die volledig moeten worden de-geïnstalleerd. We raden aan om Alle bovenstaande versies te selecteren. Zo zorgt u ervoor dat er absoluut geen Office-versies op de computer achterblijven. Klik vervolgens op Volgende.
Stap 13
Sla uw documenten op en zet, zoals in de afbeelding weergegeven, een vinkje in het vakje en klik vervolgens op Volgende.
Stap 14
Nu vindt de opruiming plaats. Deze stap kan enige tijd duren, dus vragen we om geduld.
Stap 15
Nadat de opruiming is voltooid, moet u een Herstart van uw computer uitvoeren, zodat de wijzigingen kunnen worden doorgevoerd en bijgewerkt.
Stap 16
Nadat u de Herstart hebt uitgevoerd, wordt u aangeboden om een Office-versie te installeren. Klik hiervoor op Nee om dit te weigeren.
Afsluiting
Download vervolgens de gewenste Office-versie via de downloadlink in uw klantenaccount of uw bestel-e-mail.
Nu kunt u Microsoft Office schoon en zonder installatieproblemen installeren.