Probleem: De installatie van Microsoft Office 2021 Professional Plus is vastgelopen of gestopt.
Oorzaak: Installaties kunnen afhankelijk van de snelheid van uw harde schijf en de internetverbinding langer duren.
Oplossing: Als de installatie gedurende langere tijd geen voortgang vertoont, kunt u de volgende vijf stappen uitvoeren om de installatie voort te zetten en te voltooien.
Stap 1: Oude Office-versies deinstalleren
Verwijder alle eerdere Office-versies voordat u de installatie van Office 2021 Professional Plus start.
Stap 2: Beheerdersrechten gebruiken
Voer het installatieprogramma uit met beheerdersrechten door met de rechtermuisknop op het setup-bestand te klikken en "Als administrator uitvoeren" te kiezen.
Stap 3: Antivirussoftware uitschakelen
Antivirussoftware kan soms de installatie van nieuwe programma's verhinderen. Probeer deze tijdelijk uit te schakelen terwijl u Office installeert.
Stap 4: Tijdelijke bestanden verwijderen
Tijdelijke bestanden van eerdere installatiepogingen kunnen nieuwe installaties verstoren. Verwijder deze door in het uitvoeren-dialoogvenster (Windows-toets + R) %temp% in te voeren, alle bestanden te selecteren en te verwijderen.
Stap 5: Harde schijf opslag controleren
Zorg ervoor dat er voldoende opslagruimte op uw harde schijf beschikbaar is voor de installatie van het programma.
Volg deze stappen om de installatie succesvol te voltooien.