Jeśli podczas instalacji lub aktywacji aplikacji Office wystąpią problemy, często na urządzeniu jest już zainstalowana inna wersja Office.
Ważna uwaga
Na tym samym systemie nie mogą być jednocześnie zainstalowane różne pakiety Office. Różne wersje Office mogą powodować konflikty i sprawić, że obie wersje nie będą mogły być poprawnie zainstalowane, aktywowane ani używane.
Przykład
Nie można jednocześnie aktywnie używać następujących wersji Office:
- Office 2010 Professional Plus
- Office 2013 Professional Plus
To samo dotyczy innych wersji Office.
Zalecenie
Najpierw całkowicie odinstaluj wszystkie istniejące wersje Office z urządzenia.
Aby całkowicie usunąć, zalecamy użycie oficjalnego narzędzia do odinstalowywania Microsoft.
Narzędzie do odinstalowywania Office
Reinstalacja
Po pomyślnym odinstalowaniu proszę skorzystać z udostępnionego przez nas linku do pobrania, aby ponownie zainstalować żądaną wersję Office.
W ten sposób można uniknąć wielu problemów z instalacją i aktywacją.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli nadal występują trudności, nasze zespoły wsparcia są do Twojej dyspozycji. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem e-maila, telefonu lub czatu na żywo.