Si surgen problemas durante la instalación o activación de su aplicación de Office, a menudo ya hay otra versión de Office en el dispositivo.
Nota importante
No se deben instalar múltiples paquetes de Office al mismo tiempo en el mismo sistema. Diferentes versiones de Office pueden causar conflictos y hacer que ambas versiones no se instalen, activen o utilicen correctamente.
Ejemplo
No puede usar simultáneamente las siguientes versiones de Office:
- Office 2010 Professional Plus
- Office 2013 Professional Plus
Lo mismo se aplica a otras versiones de Office.
Recomendación
Primero, desinstale completamente todas las versiones de Office existentes de su dispositivo.
Para una eliminación completa, recomendamos utilizar la herramienta oficial de desinstalación de Microsoft.
Herramienta de desinstalación de Office
Reinstalación
Después de una desinstalación exitosa, utilice el enlace de descarga que le proporcionamos para reinstalar la versión de Office deseada.
Esto puede evitar muchos problemas de instalación y activación.
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