Il existe plusieurs façons de trouver votre clé de produit chez IT-NERD24.
1. Clé de produit dans l'e-mail de commande
Après un achat réussi, vous recevrez un e-mail de notre part avec vos informations de commande. Dans cet e-mail, vous trouverez également votre clé de produit ainsi que, le cas échéant, le lien de téléchargement pour le logiciel.
2. Clé de produit dans le compte client
Alternativement, vous pouvez vous connecter à votre compte client IT-NERD24.
Ensuite, naviguez vers la section „Commandes“. Vous y trouverez votre aperçu de commande et pourrez consulter la clé de produit associée à tout moment.
Contacter le support
Si vous ne trouvez pas votre clé de produit dans l'e-mail ni dans le compte client, notre support client se fera un plaisir de vous aider.
Veuillez, si possible, avoir votre numéro de commande à portée de main afin que nous puissions traiter votre demande rapidement.
Nous sommes heureux de vous aider pour toutes vos questions concernant votre commande.