Se il download non parte dopo il tuo ordine o si interrompe durante il processo, possono esserci diverse cause. Nella maggior parte dei casi, il problema può essere risolto con pochi passaggi.
Per favore, verifica innanzitutto i seguenti punti:
- Assicurati che il tuo dispositivo abbia una connessione Internet stabile
- Controlla le impostazioni del tuo firewall o antivirus, poiché potrebbero bloccare il download
- Prova a riavviare il download
In molti casi, può essere utile utilizzare un altro browser (ad esempio, Edge, Chrome o Firefox), poiché alcune impostazioni o estensioni possono influenzare il download.
Se il download continua a non funzionare, ti consigliamo di cancellare la cache del browser o di testare il processo su un altro dispositivo.
Se il problema persiste, il nostro team di supporto è a tua disposizione e ti aiuterà rapidamente.