Se il tuo codice prodotto non funziona, ci sono diverse soluzioni a seconda del prodotto. Ti preghiamo di controllare prima i seguenti suggerimenti.
Problemi con Windows 10 Pro o Windows 11 Pro
Assicurati che sul tuo dispositivo sia già installata la versione Pro.
A tal fine, segui prima queste istruzioni:
Aggiornamento
Se hai acquistato un codice per Windows 10 Pro o Windows 11 Pro, ma attualmente stai utilizzando la versione Home, devi prima eseguire l'aggiornamento da Home a Pro.
Utilizza la nostra guida all'aggiornamento e inserisci il codice prodotto acquistato solo dopo il riavvio riuscito del computer.
Possibili messaggi di errore
Se l'attivazione continua a non funzionare, uno dei seguenti codici di errore potrebbe essere la causa:
CODICE DI ERRORE 0xc004f050
CODICE DI ERRORE 0xc004C060
CODICE DI ERRORE 0xc004003
CODICE DI ERRORE 0xc004008
Per questi codici di errore puoi trovare una soluzione appropriata nella nostra area di aiuto.
Problemi con Microsoft Office
Se l'attivazione online del tuo prodotto Office non riesce, puoi utilizzare alternativamente l'attivazione telefonica.
Passo 1
Fai clic su „Indietro“ nella finestra di attivazione e poi seleziona „Attivare telefonicamente“.
Passo 2
Seleziona il tuo paese o la tua regione e chiama il numero di telefono gratuito visualizzato.
Segui quindi le istruzioni del servizio di attivazione automatica di Microsoft.
Se l'attivazione continua a non funzionare
Se anche l'attivazione telefonica non ha successo, ti preghiamo di contattare il nostro supporto.
Puoi contattarci:
Email: support@it-nerd24.it
Numero verde: 0800 000 81 24
Chat-Live: Direttamente sul nostro sito web
Puoi anche inviarci l'ID di installazione visualizzato. Ti aiuteremo a determinare l'ID di conferma appropriato.
Problemi con altri prodotti
Se hai difficoltà con un altro prodotto software, saremo lieti di aiutarti.
Contatta semplicemente il nostro supporto via email, telefono o tramite la chat dal vivo sul nostro sito web.
Il nostro team esaminerà la tua richiesta il prima possibile e troverà una soluzione insieme a te.