Se si verificano problemi durante l'installazione o l'attivazione della tua applicazione Office, è probabile che ci sia già un'altra versione di Office sul dispositivo.
Nota importante
Non devono essere installati più pacchetti Office contemporaneamente sullo stesso sistema. Diverse versioni di Office possono causare conflitti e impedire che entrambe le versioni vengano installate, attivate o utilizzate correttamente.
Esempio
Non puoi utilizzare attivamente le seguenti versioni di Office contemporaneamente:
- Office 2010 Professional Plus
- Office 2013 Professional Plus
Lo stesso vale per altre versioni di Office.
Raccomandazione
Disinstalla prima completamente tutte le versioni di Office presenti sul tuo dispositivo.
Per una rimozione completa, ti consigliamo di utilizzare lo strumento di disinstallazione ufficiale di Microsoft.
Strumento di disinstallazione di Office
Reinstallazione
Dopo una disinstallazione riuscita, utilizza il link di download fornito da noi per reinstallare la versione di Office desiderata.
In questo modo si possono evitare molti problemi di installazione e attivazione.
Hai bisogno di aiuto?
Se continuano a verificarsi difficoltà, il nostro team di supporto è a tua disposizione. Contattaci semplicemente via e-mail, telefono o chat dal vivo.